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Responda às seguintes perguntas:
Você pode pensar que é uma tarefa muito difícil, somente algo que grandes empresas podem alcançar ou simplesmente impraticável para um negócio ou empresa como a sua, mas adivinha só: não é!
Um Atendimento de excelência pode te ajudar de diversas formas em sua empresa, como aumentar o número de vendas, fazer seus ex-clientes te recomendarem, comentarem e avaliarem sua empresa (ajudando seu marketing), fazem seus clientes mais simpáticos às ligações de cobrança e de muitas outras formas.
Neste curso de Atendimento ao Cliente de Excelência, você vai aprender não só o que é um atendimento de excelência e ver incríveis ferramentas e frameworks, mas como criar seu próprio guia de atendimento e também criar estratégias que encaixam perfeitamente com seu tipo de negócio e tipos de clientes para que você alcancem um atendimento de excelência.
O que está incluso no curso completo:
O que alguns de meus alunos comentaram:
⭐⭐⭐⭐⭐ Maravilhoso, o professor Ivan explica super bem e tem sempre referências de livros. Superou minhas expectativas, amando o curso!!!
⭐⭐⭐⭐⭐ I'm really enjoying the course so far. The content is well formatted, the course itself is very dense and with a lot of concepts, but keeping it very practical!
⭐⭐⭐⭐⭐ Ótimo curso, bem didático e muito, muito completo. Ainda estou fazendo, mas curtindo!
⭐⭐⭐⭐⭐ Esta abordando bem os conflitos encontrados durante meu cotidiano e a maneira como me coloco na organização em que desempenho as atividades.
⭐⭐⭐⭐⭐ Sim , no primeiro video ele ja conseguiu ampliar bastante a ideia de conseguir atender melhor a todos.
Bom Estudo!
PS: O curso ficará disponível no login do aluno 24 horas por dia, durante 6 meses. Para estender o prazo gratuitamente, entre em contato com a nossa equipe.
O professor é super animado! E as dicas são muito boas. Parabéns!
Jaqueline S.
Conteúdo: Aprenda a fazer a Gestão de Perecíveis e Prevenção de Perdas!! Professor: Ronaldo Jarnyk
Conteúdo: Curso de Prevenção de Perdas Para Iniciante!!! Professor: Sandovaldo Pereira
Conteúdo: Será abordado os principais conceitos, definições e pilares de prevenção de perdas!!! Professor: Emerson Freitas
Apresentação da Tese aprovada no dia 12/05/21 ao Programa de Doutorado em Administração da USP - promoção: nudge e indutor de compra. Por: P.
Tese aprovada no dia 19/05/22 ao Programa de Doutorado em Administração da USP, sobre o Engajamento do Consumidor em serviços delivery.
Alguns recadinhos importantes:
Na página inicial do curso, você pode:
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Bons estudos!