Somos todos vendedores!

     Somos todos vendedores! Alguns mais diretos, outros mais discretos. Alguns persistentes, outros
desinteressados. Alguns confiantes, outros mais quietos. Vender é a arte de convencer, defender,
argumentar e interpretar. Nem todo vendedor é igual; tem quem vende conhecimento, saúde, solução,
transações, e até quem vende carro usado. Mas, o importante é saber que você tem essa habilidade, afinal
vender é parte da natureza humana.

     O professor é vendedor de conhecimento. Com o objetivo educar, ele precisa convencer seus
alunos que seus ensinamentos têm credibilidade. Em uma aula de matemática, o professor ensina um
conceito e depois faz exercícios para provar que ele funciona na prática. Em uma aula de História o
professor mostra documentos primários e secundários para comprovar eventos históricos. Até quando o
professor pede para os alunos guardarem o celular e prestarem atenção ele está vendendo a ideia que esse
comportamento está correto.

Portanto, ensinar é vender: vender conhecimento. O médico é vendedor de saúde. O papel de um médico é convencer o paciente que ele deve usar certos serviços de saúde e fazer certos tratamentos. Quando uma dermatologista te convence que aquele procedimento estético vai melhorar sua pele e te deixar mais bonita, ela está vendendo o procedimento.
Quando o médico te mostra o Raio-X do seu pé e te convence que você quebrou o pé, ele está te
vendendo seu diagnóstico. Ele é um vendedor não só da saúde, mas de credibilidade para que seus
pacientes confiem nos seus diagnósticos, procedimentos, cirurgias, entre outros. Um bom médico, sabe
vender o seu serviço e talento para o consumidor. Portanto, medicina é vender: vender saúde.
O advogado é vendedor de soluções. Em um julgamento o advogado tem o papel de convencer o
juiz que seu cliente é inocente do crime, trazendo argumentos, evidências e testemunhas. O advogado
precisa entender o ambiente, incluindo as emoções de todos presentes, para saber exatamente o que falar
para convencer o juiz. O advogado também vende o seu serviço para ser contratado pelo cliente, criando
uma boa reputação e mostrando suas qualidades. Portanto, direito é vender: vender solução.
O banker é vendedor de transações. Bankers precisam fazer pitchbooks para apresentar para um
público muito qualificado, como por exemplo o CEO de uma empresa. Eles fazem uma proposta, com
base em dados, gráficos, e informações de fontes confiáveis. Em Investment Banking, o pitchbook serve
para convencer o cliente que a transação deve ser feita com você.

Portanto, um banker também é um vendedor, pois ele precisa criar credibilidade na sua proposta para convencer o cliente. Em Wealth Management e Sales, o banker precisa criar uma relação de confiança com o cliente, para que ele acredite
nas suas recomendações, novamente mostrando características de um vendedor. Portanto, finanças é
vender: vender transações.

     O vendedor de carro usado é o vendedor estigmatizado. Muitos acreditam que ele ultrapassa todos
os limites para vender, burlando leis e cometendo atos ilegais. Ele tem uma imagem prejudicada e
injustiçada pelos estereótipos, que atinge até os vendedores honestos. Porém, devemos lembrar que em
toda profissão existe desonestidade, não só nas vendas.
Não fique preso a definição de vendedor, que está limitada aquele que troca algo por dinheiro.
Vendedor é aquele que convence e cria demanda para algo de valor que ele entrega. Lembre-se que valor
é relativo: um bom vendedor para mim, pode ser um péssimo vendedor para você. Sendo assim, posso me
considerar uma vendedora, convencendo você que somos todos vendedores.

PS: Fui inspirada a escrever esse texto depois de assistir o curso chamado "Pitchbook: apresentações de
alto impacto" do Tabula. Aprendi que os bankers vendem a todo momento e que existem maneiras de
dominar essa habilidade. Os skills de venda de um banker, podem ser aplicados em várias outras áreas,
portanto saber vender é fundamental. Convido você a assistir esse curso, e aprimorar sua habilidade de
vendedor.

Sites:
Is Everyone A Salesperson?/ Here's Why Doctors And Salespeople Have More In Common Than You
Think/ Curso: "Pitchbook: apresentações de alto impacto"

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