KPIs - Medindo os Indicadores de Desempenho em Organizações
1h 16min de conteúdo
Aprenda a importância da operacionalização da gestão de contrato, SRM, desenvolvimento da empatia e das principais variáveis e mais! Lincoln Marcellos
3 módulos 3 aulas
O curso apresenta a importância da operacionalização da gestão de contrato de acordo com as melhores práticas de mercado, com o Direito Civil e com o Direito Empresarial. A contextualização aborda o acordo de vontade comercial a ser realizado entre duas partes contratantes, as responsabilidades vinculadas ao acordo de vontade e as principais condições para a realização de um negócio comercial.
Apresenta a importância do SRM (Supplier Relationship Management) para um relacionamento comercial estável, os ganhos potenciais no desenvolvimento das práticas de subcontratação (outsourcing), de parametrização e os avanços que podem ser conquistados a partir da modelagem de processos para o estabelecimento de vínculos comerciais entre as partes contratantes.
O curso também explora o desenvolvimento da empatia e das principais variáveis e princípios que envolvem o desenvolvimento do relacionamento de um agente comercial com seu fornecedor e os principais princípios os quais envolvem um relacionamento estável e cordial para a conquista de resultados positivos para ambas partes, dentro de uma estratégia comercial.
Este conhecimento foi absorvido e está sendo repassado a partir de workshops desenvolvidos pelo professor Lincoln Marcellos em instituições de referência dentro e fora do Brasil e explora os principais aspectos levantados pelos alunos e pelos painéis desenvolvidos neste diálogo franco e corporativo.
Bom estudo!
PS: O curso ficará disponível no login do aluno 24 horas por dia, durante 6 meses. Após esse prazo, o aluno poderá renovar o acesso ao curso por mais 6 meses.
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Pós-doutorando junto ao PAD/LSI - Universidade de São Paulo com estudos em análise comportamental e programação neuro-linguística envolvendo inteligência artificial. Doutor em Ciências Sociais (Antropologia) pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Mestre em Administração pela USCS, Bacharel em Direito, Economia e Administração com habilitação em Recursos Humanos e Marketing. Perito Federal (TRF 3ª. Região); Experiência profissional em consultoria empresarial sênior nas empresas: Gerdau-Villares, Visteon, Valeo, entre outras menores. Sócio-diretor da Atractiva Consulting. Professor do MBA em Inteligência de Mercado e Gestão de Negócios da FIA (Núcleo Labfin/Provar). Linhas de Pesquisa: Comunicação; estudo de valuation por análise semiótica e fenomenológica; aprendizado eletrônico; análise comportamental; análise macroeconômica e de tomada de decisão em engenharia econômica.
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